Автоматизація · AI · Web

Ваші заявки губляться,
а менеджери тонуть у рутині?

Зв'язую CRM, телефонію, сайт і месенджери в єдину систему та підключаю AI там, де він реально економить гроші. Ви бачите результат уже в перші тижні — не «колись потім».

5+ роківу комерційній розробці
30+автоматизацій та інтеграцій
24/7боти та workflow без вихідних

Проблеми, з якими приходять до мене

Впізнаєте свій бізнес?

Заявки губляться

Ліди приходять з сайту, пошти, телефону та месенджерів — і частина просто зникає, бо все обробляється вручну.

Менеджери зайняті не продажами

Перенесення даних між CRM і таблицями, ручні звіти, копіпаст — години на тиждень, які могли б стати угодами.

Відділ продажів — чорна скринька

Прослухати всі дзвінки фізично неможливо, а якість розмов менеджерів залишається непрозорою.

Клієнти пишуть уночі — і йдуть до конкурентів

Ніхто не відповів за 5 хвилин — заявка охолола, а клієнт уже оформив замовлення в іншому місці.

Дані розкидані по системах

CRM окремо, телефонія окремо, таблиці окремо. Єдиної картини бізнесу немає.

Хочете AI, але боїтеся злити бюджет

Незрозуміло, з чого почати і що дасть реальний ефект, а не просто «модну технологію для галочки».

Кожну з цих проблем можна закрити конкретним технічним рішенням. Ось як я це роблю.

Що я вирішую

Не «послуги» — рішення конкретних проблем

Автоматизація бізнес-процесів

Біль
Команда вручну переносить дані між CRM, поштою, таблицями та телефонією.
Рішення
Зв'язую всі сервіси в єдиний workflow на n8n: заявка з будь-якого каналу сама потрапляє в CRM, менеджер отримує сповіщення за секунди, звіти збираються без людини.
Результат
Години ручної роботи на тиждень зникають. Жодна заявка не губиться.

AI-агенти для бізнесу

Біль
Керівник фізично не може прослухати сотні дзвінків і перевірити кожну заявку.
Рішення
AI слухає дзвінки, аналізує якість розмов, оцінює ліди та кладе готові висновки в CRM. Ви бачите проблемні розмови й гарячих клієнтів без ручного прослуховування.
Результат
Контроль 100% звернень без додаткового найму.

Чат-боти для продажів і сервісу

Біль
Клієнти звертаються ввечері та у вихідні — і не отримують відповіді.
Рішення
Бот у Telegram / Viber або на сайті приймає заявку, відповідає на типові питання та передає контакт менеджеру — цілодобово.
Результат
Жодного втраченого звернення, швидкість реакції — секунди замість годин.

Сайти, що приносять заявки

Біль
Сайт є, але заявки падають у пошту й губляться, а власник не знає, звідки приходять клієнти.
Рішення
Розробляю сайти (WordPress / кастом) з формами, інтегрованими з CRM та сповіщеннями менеджерам, і налаштовую аналітику, яка показує джерела лідів.
Результат
Сайт стає частиною воронки продажів, а не візиткою «для галочки».

Надійна інфраструктура

Біль
Сервер «раптом упав», сайт недоступний, і за це ніхто не відповідає.
Рішення
Налаштовую та адмініструю VPS, бекапи, моніторинг і безпеку. Закриваю вразливості до того, як ними скористаються.
Результат
Системи працюють стабільно — ви про них просто не думаєте.

Реальні проєкти

Як це працює на практиці

AI · N8N · СКОРИНГ

AI-скоринг лідів для відділу продажів

Задача
Заявки з різних каналів, менеджери витрачали час на «порожні» ліди й не знали, за кого братися першим.
Рішення
Workflow збагачує лід даними з відкритих реєстрів, шукає контакти, робить AI-аналіз і скоринг за типами звернень.
Результат
Ще до першого дзвінка менеджер бачить, хто звернувся й наскільки гарячий лід. Кваліфікація — з хвилин до секунд.

AI · IP-ТЕЛЕФОНІЯ

AI-аналіз дзвінків відділу продажів

Задача
Керівник фізично не міг прослуховувати всі дзвінки, якість розмов була непрозорою.
Рішення
Пайплайн: запис з IP-телефонії → транскрибація → AI-оцінка якості та вилучення ключових даних → результат у CRM.
Результат
Проаналізовано 100% дзвінків. Проблемні розмови й втрачені можливості видно одразу.

WORDPRESS · CRM

Корпоративний сайт, що не губить заявки

Задача
Заявки з сайту падали в загальну пошту й губилися, клієнти не отримували швидкої відповіді.
Рішення
Сайт на WordPress з кастомною темою: форми інтегровані з CRM, менеджери отримують миттєві сповіщення, чат-боти приймають запити 24/7.
Результат
Жодна заявка не губиться. Швидкість реакції — хвилини замість годин.

Як ми працюємо

Прозоро на кожному кроці

01

Безкоштовний розбір (30 хв)

Ви розповідаєте, як працює бізнес. Я кажу, що можна автоматизувати, що це дасть і скільки коштуватиме. Без зобов'язань.

02

Архітектура та фіксована оцінка

Ви отримуєте зрозумілу схему рішення та бюджет до старту робіт. Жодних «ну, подивимось у процесі».

03

Впровадження ітераціями

Працюю короткими етапами — ви бачите робочий результат щотижня, а не «через три місяці».

04

Підтримка та розвиток

Навчаю команду, документую рішення, залишаюся на зв'язку. Система живе й розвивається разом з бізнесом.

Стек

Технології, з якими працюю

Автоматизація та AI

n8nn8n
Claude APIClaude API
GPT API
Gemini APIGemini API
Telegram Bot APITelegram Bot API

Інтеграції та дані

Binotel
CRM-системи
Google Sheets APIGoogle Sheets API
Google Docs APIGoogle Docs API
Gmail APIGmail API
Google Analytics 4Google Analytics 4
YouControl API
Hunter.io

Веб-розробка

ReactReact
Next.jsNext.js
JavaScriptJavaScript
HTML, CSS, JSHTML / CSS / JS
WordPressWordPress
REST API

Бекенд і бази даних

Node.jsNode.js
MySQLMySQL
SQLiteSQLite

Інфраструктура та DevOps

DockerDocker
DebianDebian
VPS, LinuxVPS / Linux
nginxnginx
PM2PM2
GitHub ActionsGitHub Actions

Маркетинг та аналітика

Google AdsGoogle Ads
SEO
Denys Nefedov, інженер-автоматизатор та full-stack розробник

Чому мені можна довіряти

Denys Nefedov

Я не агентство з менеджерами-посередниками і не теоретик з курсів. Я щодня працюю всередині реального бізнесу — з відділом продажів, CRM, телефонією, рекламою та живими клієнтами. Тому бачу автоматизацію не як «красивий workflow», а як інструмент, що має принести заявки, час і гроші.

Поєдную три ролі, які зазвичай закривають три різні підрядники: розробку, автоматизацію процесів і маркетинг. Це означає, що рішення від початку будується з розумінням, як воно вплине на продажі, — а не «зробив і пішов».

Питання та відповіді

Що варто знати до старту

Скільки коштує автоматизація?

Вартість залежить від задачі. Після безкоштовного 30-хвилинного розбору ви отримуєте зрозумілу схему рішення та фіксовану оцінку бюджету ще до старту робіт — без «подивимось у процесі».

Скільки часу займає впровадження?

Працюю короткими ітераціями: перший робочий результат ви бачите вже за перші тижні, а не через три місяці. Терміни фіксуються на етапі архітектури.

У нас специфічна CRM — вийде інтегрувати?

Так. Через n8n і REST API я підключаю більшість CRM, телефоній та сервісів. Якщо є API або вебхуки — інтеграція можлива.

Що буде після завершення проєкту?

Навчаю команду, документую рішення та залишаюся на зв'язку для підтримки й розвитку. Система живе разом з вашим бізнесом, а не зупиняється після здачі.

Дізнайтеся, що можна автоматизувати у вашому бізнесі

Безкоштовний 30-хвилинний розбір: ви розповідаєте, як працюєте зараз — я показую, де губляться час і заявки та що з цим зробити. Конкретно, без води й зобов'язань.

Написати в Telegram

або на пошту — nefedov@ndtech.site